特殊商品寄送辦法與限制:
• 寵物食品與藥品 (不可包稅) (可獨立由DHL/FedEx走)
• 任何含藥性商品需衛服部檢驗輸入許可 (不可包稅) (可獨立由DHL/FedEx走)
• 嬰兒奶粉 (不可包稅) (可獨立由DHL/FedEx走)
• 香水以及酒精類商品如指甲油 (一箱不超過6磅)
• 衛生用品 (衛生棉, OK蹦等皆可承運)
• 玩具 / 玩偶 / 公仔 (一箱同商品類型不超過五個,可分箱大量走同類型玩具)
• 保健食品與維他命 (A. 單個包裹同種不超過12瓶 B. 混裝不超過30瓶 C. 總重6公斤以下 D. 價值 1000 USD 以下,可大量但不可超過任何一個限制)
• 食品 (單個包裹6公斤以內,不可含蛋肉奶類成分,可大量)
• 護膚品 (單個包裹6公斤以內,可大量)
• [保健品 & 食品 & 護膚品 不混同包裹]
• 嬰兒車 (單個包裹2台,可大量)
• 任何含有藍牙功能之商品 / 電子產品 (例:手機/電腦/吸塵器) (單個包裹2台,可大量)
• 易碎商品包含彩妝與花瓶可接受並會加強加固保護 (不承擔任何運送破損的風險)
• 一般商品例如:童裝,成人服飾,帽子,球鞋,包,背包等皆可大量承運 (同類別商品建議單箱不要超過50樣)
• 現金或者任何形式的貨幣 (不可包稅/不承接)
• 醫療器材 (不可包稅/不承接)
• 任何壓力式噴物型的鋁罐 (不可包稅/不承接)
• 酒類 (不可包稅/不承接)
• 價值過高的珠寶 / 首飾 / 戒指 (不可包稅/不承接)
• 獨立的乾電池 / 鋰電池 (不可包稅/不承接)
* 由於商品類別過多無法一一列上大致不受理的商品品項如上若有任何疑慮或者不清楚的地方請務必先詢問
* 尼森保有代運代收與否的權力
包稅渠道代收轉寄服務內容與需知:
• 鞋盒會主動拆除,若有需要保留或者其他操作需於代收單上備註
• 外包裝以及多餘包材會主動拆除與減少
• 移除收據並更新任何Coupon以及相關廠家點數累積或者促銷碼
• 出貨前會協助做到貨件數清點,有任何商品破損等情況會主動通知
• 即時的代收互動表單,即時的更新到貨以及出貨情況
• 協助客戶做退貨需求 (只能按追蹤單號去操作),需自備Return Form以及 Return Label
• 按入庫日期計算,提供一個月的免費倉儲時間
以下特殊額外服務 >>> 無法提供與配合 <<<<<
• 拆除衣架、標籤、吊牌等
• 代為檢查商品包括:顏色 / 功能 / 尺寸 / 品質 / 效率 / 完整性 / 瑕疵
• 購買訂單需單件或者多件進行退貨或者換貨
• 由於每日來貨件數數以百計,無法做急件處理,所有包裹都必需入庫後才能安排操作
包稅渠道代收轉寄相關理賠辦法:
• 倉庫有固定的簽名方式,不負責任何未入庫的包裹,若有入庫包裹遺失狀況者,理賠上限為 $50 USD / 包裹追蹤號
• 若包裹不幸遺失,無額外購買保險前提下,上限為 $100 / 台灣郵局追蹤號
• 保費費用為欲購買保險金額的 2%,例如:保險:$1000,保費則為:$20;最高受理金額為:$2000 USD